2011年5月22日早上，新招募的志愿者与部分老志愿者都准时到广西博物馆参加一年一度的志愿者培训，大伙脸上都洋溢着灿烂的笑容。

九点半培训正式开始，培训内容分为三个课程，首先由博物馆宣教部李善华主任为大家介绍广西博物馆概况及志愿者工作。他先向志愿者介绍了博物馆的“三部一室”，即保管部、陈列部、宣教部和办公室的职能；接着介绍了目前博物馆的基本陈列；最重要的是诠释了志愿者的定义：“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。”李主任还生动地用“赠人玫瑰，手有余香”这句话来形容志愿者工作。他的幽默风趣博得了大家的阵阵笑声。

接着是由博物馆宣教部的唐柳青老师讲 “开放服务规范”。唐老师是一位资深的讲解员，她用实际经验教导志愿者们如着装、礼仪、岗位培训等方面的知识。唐老师一再强调：“不论做什么事情，我们都要做一位有心人。比如在咨询台值班的志愿者，有观众来咨询，我们要微笑服务；发现观众有困难，我们也要主动上前帮助；……志愿者工作贵在坚持，但工作往往是枯燥无味的，这就需要各位志愿者调整心态，积极面对工作。”在讲课过程中，志愿者们都认真地做了笔记，并不时点头认同唐老师的观点。有志愿者说：“听了唐老师的讲课，我学到了很多做人做事的道理。”

最后的课程便是讲解员示范讲解“瓯骆遗粹”展览了。每一位志愿者，不论是讲解岗位的还是后勤岗位的，都紧紧地跟随讲解员，认真地听讲、学习，并不时地向讲解员提问。在每位志愿者的脸上不仅看到了认真，更看到了求知欲望。即使是在讲解结束后，志愿者们仍然紧紧的围在讲解员的周围，向她进行提问，现场气氛十分热烈。

广西博物馆志愿者工作的顺利开展需要大家的支持与共同努力，希望今后有更多的热心人加入到我馆的志愿者队伍中来，为我市的文博事业贡献一份力量。